Technicien(ne) informatique de première ligne

MSP · Blainville, Quebec
Department MSP
Employment Type Full-Time
Minimum Experience Entry-level

Le Technicien(ne) informatique de première ligne a comme mission d’offrir un excellent service de soutien technique aux clients de l’entreprise, que ce soit à distance ou directement chez les clients.




TON QUOTIDIEN:


  • Répondre aux appels de service
  • Participer aux installations matérielles et logicielles chez les clients
  • Effectuer les suivis de qualité avec les clients
  • Émettre des recommandations verbales et écrites afin d’augmenter les fonctionnalités, la sécurité et la stabilité des systèmes client
  • Se tenir continuellement au courant des nouvelles tendances et technologies
  • S’assurer de la sécurité et de la stabilité des réseaux des clients supportés


PROFIL RECHERCHÉ:


  • Connaissance avancée de Windows 7/8/10/Server 2003, 2008, 2011, 2012, 2016
  • Connaissance dans la configuration pour téléphones mobiles (Android, iPhone, iPad, etc.)
  • Utilisation des technologies Apple, Google Apps et Office 365 un atout
  • Bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Module OSI
  • Connaissance de la virtualisation VmWare, Hyper-V
  • Très forte capacité d’apprentissage
  • Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent et belle présentation
  • 1 à 3 ans d’expérience

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  • Location
    Blainville, Quebec
  • Department
    MSP
  • Employment Type
    Full-Time
  • Minimum Experience
    Entry-level