Technicien(ne) informatique de première ligne

MSP · Blainville, Quebec
Department MSP
Employment Type Full-Time
Minimum Experience Entry-level

Envie de progresser dans ta carrière? Lis ce qui suit! 


Que dirais-tu si on t’offrait la possibilité…  

  • D’évoluer dans une entreprise en hypercroissance avec une gestion de type « startup » 
  • D’avoir un plan de développement clair et structuré pour te permettre de progresser 
  • D’être parrainé dès ton embauche pour faciliter ton intégration 
  • D’évoluer à travers des tâches diversifiées te permettant d’étoffer ton coffre à outils 


Ça te parle? Continue! 

 

Ton terrain de jeu  

L’expertise des équipes MSP c’est d’assurer l’évolution technologique de nos clients par la veille et par l’impartition des services informatiques. En des termes simples, on identifie des problématiques, on les solutionne et on émet des recommandations.  

 

Notre mission : être une escouade anti-feu plutôt qu’une équipe de pompiers. #proactivité 


Le MSP, c’est un département où ça bouge. Aucune journée n’est identique parce qu’on travaille avec plusieurs environnements clients différents. Pour t’y plaire, tu dois aimer apprendre, t’adapter et être en mode solution. 


Ta mission : offrir un service d’exception aux clients en les aidant à résoudre leurs problèmes.  


Ton quotidien 

  • Participer au scrum du matin pour définir les priorités de la journée 
  • Répondre aux appels de service des clients  
  • Effectuer les suivis qualité avec les clients 
  • Participer aux installations logicielles et matérielles sur place 
  • Émettre des recommandations afin d’augmenter les fonctionnalités, la sécurité et la stabilité des systèmes clients 
  • Assurer la sécurité et la stabilité des réseaux des clients supportés 

 

Tes super pouvoirs 

  • Tu possèdes entre et 3 années d’expérience dans le domaine 
  • Tu excelles dans l’art d’offrir un service à la clientèle exceptionnel 
  • Tu es à l’aise avec la virtualisation (VmWare, Hyper-V) 
  • Tu as une bonne connaissance des environnements Active Directory, DNS, VPN, TCP/IP, Modèle OSI 
  • Tu es à l’aise ou tu as envie de maîtriser des technologiques telles que :  AzureOffice 365, WatchGuard et Fortinet, etc.  

     

    Tes collègues nous ont choisi parce quon 

    • Est classé parmi les meilleurs lieux de travail au Canada (Great Place To Work) 
    • Fait partie des entreprises ayant la plus forte croissance au Canada depuis 2017 
    • A un président certifié comme l’un des bons boss du Québec 
    • S’investit dans ta formation continue (Lauréat aux Mercuriades 2020) 
    • Est certifié FLOW (conditions de travail flexibles, télétravail, horaire d’été 
    • Possède une culture d’entreprise qui est unique, progressiste et bien vivante 
    • Offre des possibilités d’avancement infinies 

     

    Mais aussi parce qu’on... 

    • T’offre une assurance collective pour prendre soin de toi et de ta famille 
    • Contribue à ton REER 
    • T’offre une allocation santé pour prendre soin de ton body et de ton esprit 
    • Transforme comme par magie le jour de ta fête en congé payé 
    • Partage avec toi la bière du jeudi lors de notre légendaire 4PM Beer 
    • T’offre la possibilité de t’impliquer (culture, communautaire, bench tech etc.) 
    • T’encourage à parfaire et à transmettre tes connaissances (Universitylearning club) 
    • T’offre le thé, le café et des collations (on a même une machine à popcorn) 
    • T’assure que te stationner te prendra moins de 10 secondes et que tu peux dire adieu au trafic 
    • Et bien plus… 

     

    Un mot du président 

    Découvre dans cette courte capsule vidéo ce qui t’attend si tu décides d’embarquer dans l’aventure. https://www.youtube.com/watch?v=uHNL3iidbDw&t=16s 

     

    Viens découvrir ce dont tu es capable? Embarque! 

    ***Pas convaincu de cocher toutes les cases? Rendu ici, qu’est-ce que tu as à perdre? Ce que tu ne sais pas, on va te l’apprendre. Simple de même! 

    Thank You

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    • Location
      Blainville, Quebec
    • Department
      MSP
    • Employment Type
      Full-Time
    • Minimum Experience
      Entry-level