Technicien informatique niveau 3

MSP · Blainville, Quebec
Department MSP
Employment Type Full-Time

Technicien de première ligne a comme mission d’offrir un excellent service de soutien technique, d’administration de réseau et de maintenance préventive aux clients de l’entreprise, que ce soit à distance ou directement chez les clients.


 


TON QUOTIDIEN:


  • Répondre aux appels de service
  • Participer aux installations matérielles et logicielles chez les clients
  • Effectuer de la maintenance préventive chez les clients
  • Effectuer les suivis de qualité avec les clients
  • Émettre des recommandations verbales et écrites afin d’augmenter les fonctionnalités, la sécurité et la stabilité des systèmes client
  • Se tenir continuellement au courant des nouvelles tendances et technologies
  • S’assurer de la sécurité et de la stabilité des réseaux des clients supportés


PROFIL RECHERCHÉ:


  • Maîtrise avancée de Windows 7/8/10/Server 2003, 2008, 2011, 2012, 2016
  • Maîtrise d'Office 365 (Connaissance approfondie)
  • Maîtrise d'Exchange (On prem et Online)
  • Maîtrise d'ActiveDirectory (Azure, Hybrid, On prem)
  • Maîtrise de la virtualisation VmWare, Hyper-V
  • Connaissance des technologies Watchguard, Azure, Datto, Fortinet (un atout)
  • Formation MD - 100, MS - 100 (un atout)
  • Expérience en impartition de service information (très grand atout)
  • Très forte capacité d’apprentissage
  • Esprit d’équipe, autonomie, motivation, entregent et belle présentation
  • 5 ans minimum d’expérience

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  • Location
    Blainville, Quebec
  • Department
    MSP
  • Employment Type
    Full-Time